（株）ファイバーゲートが提供する「FGBB®」は、導入からサポートまでワンストップで提供するマンションWi-Fi入居者無料サービスです。

ファイバーゲートは、特に入居者様のサポートが充実していると評判ですが、どのようなところが優れているのでしょうか。

そこで今回は、ファイバーゲートのFGBB®について導入した賃貸オーナー様の口コミやメリットなどを紹介します。

ファイバーゲートのwifi/ネット回線工事サービス内容

ファイバーゲートのマンションWi-Fi入居者無料サービス「FGBB®」は、建物内に引き込んだ光ファイバーケーブルを各戸に設置した自社独自開発の埋め込み型Wi-FiまでLANケーブルを使って分配します。

埋め込み型Wi-Fi の種類は複数ありますが、いずれもスマホやパソコンをwifiにてインターネット接続できるので、LANケーブルは不要です。配線コードや電源コードは不要なので見た目がすっきりします。（LANポート付きなので有線接続も可能。一部対象外の場合あり）

基本的にマンション共用部までは1Gbps以上の光回線をベストエフォート式で提供していますが、2Gbps以上の光回線やIPv6対応しているエリアや建物もあるようです。

またファイバーゲートでは、通常のFGBB®とは別に「テレワークマンションプラン」が用意されています。これは通常のインターネットよりもサイバーセキュリティ対策がより強化されているため、ご入居者様の通信が守られるとともに、大容量回線の導入で安定した通信環境が可能なサービスです。

ファイバーゲートの大きな特徴は、「入居者様の満足＝オーナー様の満足」との考えから入居者様へのサポートが充実している点です。

入居者様向け専用のサポートセンターの運営をはじめ、24時間365日チャットにてサポートをおこなう「FGBBカスタマーサポートBOT」やホームページ内には、入居者様専用ページとしてOSやブラウザ別に登録や接続方法の動画を用意するなど、Wi-Fiに不慣れな入居者様でも無理なく接続できるような工夫がされています。

そのほかにも、オーナー様や管理会社が配信するお知らせを入居者様が閲覧できるオンライン掲示板など、ほかのインターネット回線事業者にはないサービスが満載です。

ファイバーゲートのFGBB®は、小規模物件からRCの大型物件、新築物件から既存物件まで、さまざまな集合住宅に幅広く対応しています。

なお工事期間の目安は、新築の場合は竣工の3ヶ月前までに申し込む必要があります。中古物件の場合は申し込みから開通まで45日～60日程度かかるため、開通したい日が決まっているならば、できるだけ早く申し込むとよいでしょう。

ファイバーゲートの導入実績

ファイバーゲートのマンションWi-Fi入居者無料サービスFGBB®は、全国各地に協力工事ネットワークを持ち、全国展開をおこなっています。マンンションやアパートなどの集合住宅のほか、学生寮、社宅、学校施設を含め、全国25万世帯・39万戸への導入実績があります。（2021年9月時点）

全4戸の小規模中古アパートから60棟3,849戸の既存学生寮、約100戸の新築マンションなど、幅の広い集合住宅を対象とするのも特徴のひとつです。

また各集合住宅のオーナー様のほか、管理会社やデベロッパーの要望に沿ったさまざまなプランによる提携もおこなっています。

ファイバーゲートの導入費用目安

ファイバー ゲートのWi-Fi入居者無料サービスFGBB®の費用については、「初期費用0円から」という以外、公式HPには記載されていないため、料金詳細は直接問い合わせた上で見積もりを取る必要があります。

しかし導入実績の口コミでは「安い」「リーズナブル」との意見も見られることから、安価で導入できる点が高く評価されていることが予想できます。

ファイバーゲートが対応できる物件の種類・規模

前述のようにファイバーゲートのFGBB®は、小規模アパートからマンモス級の学生寮のほか、100戸超の既存大型マンションや100戸弱の新築マンションなど、建物の構造体や新築・中古を問わずに導入が可能です。

ファイバーゲートの口コミ評判

ここではファイバーゲートのFGBB®について、評判や口コミを紹介します。

空室対策だけでなく入居者の退去防止にも有効な方法

そこでファイバーゲートのサービスを聞き、各戸へのWi-Fi標準設置や入居者の管理やアフターフォローも充実している中、価格面も申し分なかったため導入に至りました。

導入を決定したあとは、インターネット月額無料マンションと各仲介店舗に案内したところ軒並み空室が埋まりました。また弊社ではマンスリー事業も行っているので、単身赴任者やショートスティされる入居者からの反響も大変良いです。

インターネット月額無料マンションは空室対策というのもありますが、現在住んでいる入居者の囲い込みにも効果は抜群です。退去した部屋があれば、家賃の下落も防げるため社内全社として導入後の効果が目に見えております。

引用：（株）ファイバーゲート　導入実績

「インターネット月額無料」にしたことで空室がみるみるうちに埋まったという口コミです。いかにインターネット無料設備が空室対策に効果的であるかがうかがえる口コミです。また入居付けだけはなく、退去防止にも効果がみられるようです。

家賃を下げずにできる空室対策として非常に優秀な方法と言えるでしょう。

導入後の入居者対応もファイバーゲートにすべてお任せ！

新築マンションにはインターネット無料設備が当たり前になっている昨今、当社もWi-Fi無料を標準設備にすべく、費用が安くて最新の設備を導入できる会社を探しておりました。

その中で、ファイバーゲートさんはこちらの要望に最も寄り添っていただき、当社専用の特別なプランをご用意いただきましたので導入を決めました。

現在、インターネット無料設備の導入決定以降、マンションシリーズで施工いただいております。

工事の工程も非常にスムーズで、設置している機器も自社の製品ですので導入後の入居者対応もすべてお任せできるので非常に助かっています。

引用：（株）ファイバーゲート　導入実績

入居者様のサポート体制がしっかりしているため、万一インターネット接続のトラブルや機器の故障があっても、すべてファイバーゲートで対応してくれるのでオーナー様の負担がありません。

また物件規模の大きさや特徴に合わせたプランを提案してくれるため、オーナー様が導入の有無を判断しやすいのも特徴のようです。

加えてこちらのオーナー様も価格面で満足しているコメントが見られます。

比較でわかった！ファイバーゲートの3つの魅力（メリット）

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メリットその1：入居者様用のサポートが充実

前述のように、チャットやホームページ、動画などを利用した入居者様へのサポート体制の手厚さがファイバーゲートのFGBB®の大きな特徴です。

加えて、多数の学生寮などへ導入していることからファイバーゲートのサポートセンターには日本語のほか、中国語、英語、韓国語に対応できるスタッフを配置しているので、外国人留学生も安心です。

メリットその2：機器の故障は無償で対応

万一、機器などが故障しても修理費用や交換費用はファイバーゲート側で負担するため、オーナー様への費用負担はありません。そのため導入後は、追加料金の心配をせずに安心してインターネットを利用できます。

メリットその3：高度な認証システムでセキュリティ面も安心

無料Wi-Fiで心配なセキュリティも、ファイバーゲートでは自社開発のルーターとクラウド上の専用データベースサーバを連携することで、利用登録が済んでいない端末やユーザーはFGBB®を利用することはできません。

そのため、オーナー様はもちろん入居者様も安全にファイバーゲートの無料Wi-Fiを思う存分利用することが可能です。

ファイバーゲートに頼める空室対策

ファイバーゲートでは、ネットワークカメラなどのセキュリティ対策アイテムのほか、スマートロックからIoT機能まで一括管理できる「FG Home IoT」などをオプションとして用意してます。

特にネットワークカメラは、FGBB®と一緒に契約することで月々の契約金額だけでネットワークカメラの設置やサーバーとの連携、配線などもファイバーゲートに任せることが可能です。

また、スマートフォンやタブレット、パソコンなどの各種デバイスで約100誌の雑誌と15,000冊以上のマンガが読み放題できる「ビューン読み放題マンション」といった空室対策に効果的なオプションが用意されています。

一緒に比較検討すべきサービス「アイネット」

１社だけの見積もりで決めるのが不安な方には、導入実績年間20,000戸以上の無料インターネット設備会社「アイネット」をご紹介します。「アイネット」は、業界の中でも高い成長率を誇っており比較検討する際にはオススメのサービスです。

無料Wi-Fi・インターネット設備のポイントを備えているだけでなく、下記のようなメリットもあります。

 他社より10～20％ほど安い月額料金

「アイネット」は光回線事業者としてサービスを自社で完結しているため、コストを最小限におさえることで、他社より10～20％ほど安い月額料金を実現することが可能です。また、大家さんが求める内容と状況に見合ったプランをご提案します。

24時間365日対応！安心サポート付き

「アイネット」のコールセンターは24時間365日対応しています。万が一、回線に問題が発生した際には、専任スタッフが迅速に対応できる体制を敷いています。

IoT機器などオプションが充実

「アイネット」では、Alexa搭載のホームゲートウェイをはじめ、室内コミュニケーションカメラ、スマートロック、スマート家電リモコンなど、多様なIoT機器をオプションとしてご用意しています。物件の付加価値を上げるためにも、ぜひご検討ください。

入居者募集を促進するためのサポート

「アイネット」ではインターネットが導入していることをアピールできる看板やチラシなどを提供しております。

実際に入居者が見つかるための支援があることも魅力です。

大家さん向けのオリジナル記事やセミナー

「アイネット」では大家さんに向けて、オリジナルのセミナーや記事を月に10本以上配信しています。

不動産経営の能力を高めるためのコンテンツを全て無料で楽しむこともできます。

アイネットへのお問い合わせはこちらから

＞＞https://ainet.life/contact

ファイバーゲートの会社情報

画像引用：（株）ファイバーゲート

◇社名：株式会社ファイバーゲート

◇所在地

・東京オフィス：東京都港区芝大門2-10-12 KDX芝大門ビル

・大阪オフィス：大阪府大阪市中央区瓦町3-3-7 瓦町KTビル

・札幌オフィス：北海道札幌市中央区南1条西8-10-3 第28桂和ビル

・名古屋オフィス：愛知県名古屋市中区錦1-20-10 HR・NET伏見ビル

・仙台オフィス：宮城県仙台市宮城野区榴岡3-4-18 オークツリー榴岡

・福岡オフィス：福岡県福岡市博多区中洲5-6-10 LA博多

・台湾オフィス（飛博網通科技股份有限公司 / Fibergate Taiwan Inc.）：台南市安平區華平路672巷8號4樓

◇営業時間：10:00～19:00（土日祝定休）※電話受付時間

◇定休日：土日祝

◇会社HP：（株）ファイバーゲート

まとめ

（株）ファイバーゲートが提供するマンションWi-Fi入居者無料サービスFGBB®は、入居者様への手厚いサポート体制が特徴です。

多くの人がインターネットを使うなか、Wi-Fi接続が苦手な人にとって非常にありがたいシステムです。

また万一、機器の不具合や故障が起きても修理代や交換代金はファイバーゲートが費用を持つので、オーナー様に負担がありません。

ただし、ファイバーゲートの公式ホームページではFGBB®の料金詳細は公開されていないため、かならず見積もりを取ったうえで導入の有無を検討することをおすすめします。

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