見守りサービス「ピースサイン」とは
今回インタビューさせていただいたのは、見守りサービス「ピースサイン」を提供する株式会社アイテム様です。
同サービスは、離れて暮らす高齢のご家族の安否確認ができる見守りサービスです。離れて暮らす高齢のご家族が、スマートフォンに通知される「今日の様子」に回答すると、見守る家族へ「今日の様子」「回答時刻」をお知らせします。毎日の見守りを簡単に始められるサービスです。
このような方にオススメのインタビューです！
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「離れて暮らす両親が心配」
「離れて暮らす家族と簡単にコミュニケーションを取りたい」
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それでは早速、「株式会社アイテム様」へのインタビュースタート！！
株式会社アイテム 安川正勝様
Q1. まず初めに、ピースサインのサービス概要について簡単に教えていただけますか？
ピースサインは、スケジュール型の見守りアプリとなっております。
離れて暮らす高齢のご家族の安否確認ができ、毎日家族で決めた時間に見守られる人に「見守りメッセージ」の通知が行くようになっております。通知されたメッセージに回答をすると、見守る人に通知が行きます。回答は、「元気です！」「調子が良くないです」の２つから選択して、画面をタップするだけなので、高齢の方でも使いやすい仕様になっております。見守る人は最大4人まで設定可能です。
緊急時の安否確認機能もついております。災害時など回線が混雑していて連絡が取れない場合でも、ピースサイン上で、安否を確認することができます。
また、見守られる方々（離れて暮らすご両親など）の、毎日の見守り確認に回答をしていただいた総数を集計し、それに応じた金額を、全国のこども食堂を支援する活動を行っている「認定NPO法人全国こども食堂支援センター・むすびえ」へ寄付いたします。
Q2. 事業スタートのきっかけは何ですか？
今後、さらに高齢化社会になっていくため、高齢者を見守るということを考えていこうと思ったことがきっかけです。
不動産会社様とお話しをする機会があった時に、65歳以上の入居はハードルが高いとご相談を受けました。毎日安否確認できるサービスが作れないかと思い、ピースサインを開発しました。
アプリなら自社で開発することができるため、コストも抑えることができ、誰でも簡単に利用できるようにと、電話ではなく、アプリのサービスとして開発しました。
Q3.ピースサインのサービスメリットはどんなところですか？
ピースサインのメリットは大きく３つあると考えています。
①スマートフォンで簡単にご家族の安否確認ができる
特別なセンサーや機器は不要です。見守る人と見守られる人がスマートフォンにアプリをダウンロードするだけで簡単に始めることができます。
高齢者が簡単に操作できるよう、わかりやすいアイコンを押すだけで見守る人へ通知が行くようになっております。
1回の通知で回答がなかった場合は、15分後と1時間後に再通知されるようになっております。
②緊急時安否確認機能がついている
他社との違いは、緊急時の安否確認機能がついているところです。
自然災害などの緊急時に回線が混んでいて連絡が取れないケースが考えられます。そのような時にでも、ピースサイン上で見守られる人が定型文を選んで、見守る人に簡単に送信することで安否確認をすることができます。
③離れて暮らしているご家族と繋がりを感じられる
見守られる人は、毎日１回の画面タップで様子を知らせることができます。見守る家族は、離れて暮らすご家族の様子を毎日確認することができて安心です。
毎日やり取りをすることで、離れていても繋がりを感じることができます。
Q4. どれぐらいの方が利用されているんですか？
現在55店舗の不動産の窓口で採用いただいております。
Q5. 料金体系はどうなっていますか？
ピースサインのご契約期間は、各アプリストア内の定期購入更新日から１ヶ月間となります。ご契約は１ヶ月間自動更新され、その後も同様となります。
14日間の無料お試し期間がついております。
無料期間満了日に、自動決済、自動更新がおこなわれます。
料金については、お問合せください。
Q6.ご利用方法を教えていただけますか？
①【見守る人・見守られる人】アプリをインストールします。
スマートフォンにアプリをインストールします。
Androidをご利用の方：Google Play ストア
iOSをご利用の方：App Store
②【見守る人】アプリ利用開始の手続きをする
アプリを起動後、「ご利用規約」「プライバシーポリシー」に同意頂きます。
「スタート画面」表示後、以下の手順に沿って手続きを開始してください。
1.「ストア決済で始める」ボタンをタップ
2.内容確認後、「購入する」ボタンをタップ
3.各ストアの決済画面より、購入を確定
③【見守る人】アプリの初期設定とログインをする
アプリ定期購入手続き完了後、初期設定画面から、以下の設定を行い、 「ホームへ進む」をタップします。
④【見守る人】見守られる人を認証するため、SMSで招待する
「招待メッセージを送信する」をタップすると、SMSアプリが起動します。
SMSアプリの「送信」ボタンをタップし、見守られる人に招待メールを送信します。
⑤【見守られる人】受信したSMS招待メールを開き、認証を完了する
見守られる人は、事前にアプリを起動し、「ご利用規約」「プライバシーポリシー」の同意を完了しておきます。
見守る人から送られてきたSMSを開き、メール本文内に記載されている招待URL（画像の赤枠部分）をタップすると、認証が完了します。
Q6. 今後の予定している新しい機能やサービスについて教えてください！
今後は、社会全体でお互い助け合って生きていくための便利なサービスを作ろうと考えております。
高齢者だけを助けるのではなく、高齢者も若者もお互いがお互いを助け合うことを仕組化していこうとしております。
株式会社アイテムの会社概要
会社名 |
株式会社アイテム |
本社所在地 |
〒163-1304 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー4F |
取締役社長 |
松井 里子（熊谷 里子） |
会社HP |
最後に
今回は、見守りサービス「ピースサイン」を提供する株式会社アイテム様にインタビューさせていただきました。
ピースサインは、高齢のご家族と離れて暮らす家族を繋ぐツールです。毎日繋がりを持つことで、家族の様子の変化をいち早く知ることができます。見守られる高齢のご家族は、簡単な画面タップのみで様子を知らせることができるため、スマートフォンの操作に慣れていなくても、簡単に操作ができます。
今後さらに高齢化社会となる日本では、かかせないツールだと感じました。家族を繋ぐツールとして、とてもおすすめのサービスです。
ご興味ある方は是非お問い合わせしてみてください！
サービスに関するお問い合わせ
＞＞https://peacesigns.jp/contact
株式会社アイテムの安川様、この度はお忙しい中誠にありがとうございました！
