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今回インタビューさせていただいたのは、マンション管理サービス「トクミン」を提供する株式会社リアークスファインド様です。

同サービスは、管理会社との連絡や面倒だった手続きなどのマンション管理を便利にするためのサービスです。コンセプトは、住民同士のコミュニティ形成支援です。

このような方にオススメのインタビューです！

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「管理会社との連絡や面倒な手続きをどうにかしたい」

「入居者の申し込み手続きなどを簡単にしたい」

「総会や理事会の準備・運営が面倒でよく分からない」

「管理費削減したい」

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トクミンの公式サイトはこちら

それでは早速、「株式会社リアークスファインド様」へのインタビュースタート！！

株式会社リアークスファインド　取締役　東秀樹様

Q1. まず初めに、トクミンのサービス概要について簡単に教えていただけますか？

キャッチコピー「マンション管理を手のひらで」の通り、アプリ＋WEBサービスを組み合わせてマンション管理を便利にするサービスです。

マンション管理と聞くと賃貸管理を指すことが多いですが、トクミンは総会や理事会などをサポートしたり、管理人さんたちを管理したり、マンション内設備の管理などをおこなうサービスとなっております。

現在の提供エリアは、新宿中心となっておりますが、一都三県中心に動いているため、そちらのエリア内であれば導入可能です。ご要望があれば要相談ですがもう少し遠くのエリアでも導入可能です。

Q2. 事業スタートのきっかけは何ですか？

トクミンは、創業者である大人の思いが元に作られました。

大人は、七人兄弟として鹿児島県で生まれ育ちました。

生まれ育った場所のコミュニティが密で、みんなで助け合って育ちました。

しかし、東京はコミュニティが薄いため、コミュニティをもっと深めたいという強い思いから、2013年に起業しました。創業当時からコミュニティ形成に寄与するための事業をしたいと思い、2019年にトクミンのサービスを開始、2020年には、トクミンのアプリ「トクミンARCH」のサービスを開始しました。

Q3. トクミンのサービスメリットはどんなところですか？

トクミンのメリットは大きく３つあると考えています。

①管理費削減ができる

トクミンを導入することによって、管理人を雇う人件費がかからなくなるため、管理費削減が可能になります。

また、収支分析機能で賃貸管理の情報の一元化され、収支分析や改善をおこなうことが可能になります。賃貸管理情報の一元化で、管理状況もいつでもチェックすることができます。

②マンション内施設の予約が24時間可能

アプリ上から、駐車場やマンション内施設（会議室等）の予約が24時間可能となっております。

従来であれば、管理人を通じて予約を受け付けるため、管理人が不在の場合は予約をすることができないため、不便に思う入居者様も多くいらっしゃいます。

トクミンは、アプリ上で24時間いつでも予約可能なため、入居者様が不満を感じることはありません。

③お知らせや案内をアプリから通知できる

マンション内の掲示板にて、総会や消防点検のお知らせや案内をおこなうことが一般的です。

トクミンでは、お知らせ通知機能もついているため、お知らせや案内がアプリに届きます。未読のお知らせも一括で漏れなく確認できるようになっております。また、マンション管理組合の総会や理事会、点検等のスケジュールを一括で管理できる機能もついております。

Q4. どれぐらいの方が利用されているんですか？

理事会や総会を経ての稼働となるため導入まで時間がかかるため、実際に運用中のマンションは3棟ですが、契約済みで導入準備中の所を含めると約70棟です。

利用していただいている入居者様からは、お知らせや案内が簡単にアプリ上で確認できたり、管理人さんが不在の場合も施設の予約が24時間予約できて便利だというお声をいただいております。

Q5.料金体系はどうなっていますか？

マンション毎に管理委託契約を結んで提供するため、個別の見積もりとなります。

下記サイトよりお問合せください。

トクミンお問合せはこちら

Q6. 今後の予定している新しい機能やサービスについて教えてください！

まずはマンションのコミュニティを活性化させていくことに力を入れ、その後は地域コミュニティを活性化させようと進めております。

株式会社リアークスファインド​​​​​​​の会社概要​​​​​​​

最後に

今回は、マンション管理サービス「トクミン」を提供する株式会社リアークスファインドの東様にインタビューさせていただきました。

トクミンARCHというアプリ使って、総会や理事会などのサポートやマンション内施設の予約、お知らせ通知など、マンション管理をすることができます。また、トクミンを導入することで、管理費削減にも繋がります。

マンション管理の費用を削減したい、今の管理を見直したいマンション管理組合やその理事の方、区分所有の方におすすめのサービスです。

組合再生のノウハウも織り込まれているため、自主管理マンションや、部分委託を行っている管理組合には特に合いそうです。一棟所有アパートなどにも対応しています。

サービスの関するお問合せこちらから

＞＞https://tokumin.jp/#contact

株式会社リアークスファインドの東様、この度はお忙しい中誠にありがとうございました！